SUIZA, 5 de junio de 2026. — La organización responsable de la Copa del Mundo canceló las entradas que cerca de 60 aficionados adquirieron sin costo debido a un error en el sistema de pago de su plataforma oficial y solicitó a los afectados cubrir el importe correspondiente para conservar sus boletos.
Los compradores recibieron una notificación en la que se les informó que las entradas fueron asignadas con un precio de 0 dólares por una falla durante el proceso de compra registrado el 21 de mayo. La entidad rectora del futbol mundial indicó que los boletos permanecen reservados y que los usuarios cuentan con la opción de completar el pago. También expresó su postura sobre las molestias derivadas de la situación.
El caso ocurrió más de tres meses después de que el presidente del organismo, Gianni Infantino, afirmara que los 104 partidos del torneo ya estaban agotados. Sin embargo, la venta de entradas continúa para encuentros de la competencia, cuya inauguración tendrá lugar el próximo jueves en la Ciudad de México. Hasta el momento no existe información sobre posibles ajustes de precios en partidos con menor demanda bajo el esquema de precios dinámicos.
La entidad también mantiene una plataforma propia de reventa de boletos, con una comisión de 15 por ciento para compradores y vendedores, como parte de una estrategia para reducir la participación de revendedores. Aun así, sitios especializados mantienen disponibilidad para diversos encuentros. El organismo sostiene que los precios de las entradas para la edición 2026 permiten recaudar recursos destinados a las federaciones afiliadas y recordó que ahora administra de forma directa la venta y fijación de precios, una tarea que en ediciones anteriores compartía con los comités organizadores de los países sede.
