Mérida, Yucatán, 8 de agosto de 2025.- La Secretaría de Seguridad Pública (SSP) promueve el uso adecuado del 9-1-1 y el 089. Estos canales oficiales atienden emergencias y denuncias anónimas, respectivamente. La correcta utilización de estos números permite salvar vidas y optimizar los recursos de atención. De enero a julio de 2025, el 9-1-1 recibió 787,462 llamadas, de las cuales 503,205 fueron improcedentes.
El esquema “Bajo un mismo techo” coordina el trabajo con SEDENA, SEMAR, Guardia Nacional, Procivy y la Cruz Roja Mexicana. Un operador especializado de cada corporación opera de forma conjunta desde el C5i para una respuesta inmediata. El objetivo es agilizar los tiempos de atención según la naturaleza del incidente.
En el mismo periodo, el número 089 registró 17,046 llamadas, con 1,003 procedentes y 16,043 improcedentes. Como resultado del sistema de emergencias, se brindaron 25,027 servicios de ambulancias y paramédicos, 10,623 servicios de bomberos y 12,991 servicios de apoyo vial.
La SSP solicita a la ciudadanía usar el 9-1-1 con responsabilidad. Las llamadas falsas o improcedentes comprometen la atención de emergencias reales. Para reportar de forma anónima actividades ilícitas, está disponible el número 089. La colaboración de quien realiza el reporte es fundamental para garantizar una atención eficaz.
