Ticketmaster reconoció que los conflictos fueron por problemas en su sistema.
Ciudad de México, México, 19 de diciembre del 2022.-La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) reveló que no hubo doble venta de boletos para los conciertos de Bad Bunny en México y subrayó que Ticketmaster reconoció que los conflictos que tuvo en ingresos para el evento, fue por problemas en su sistema.
En conferencia de prensa matutina desde Palacio Nacional, el titular de la dependencia, Ricardo Sheffield dijo que en total fueron más de dos mil fans afectados, y que ya comenzaron a recibir la devolución total más el 20 por ciento del valor de sus boletos.
“La semana pasada nos reunimos con Ticketmaster en relación al concierto de Bad Bunny. No hubo doble venta, hubo un problema en su sistema. En total 2 mil afectados… ya comenzaron a recibir el 100 por ciento de su pago más el 20 por ciento de compensación”, dijo el titular de Profeco.
De acuerdo con la dependencia, Ticketmaster explicó que hubo un problema de intermitencia con los scanners que validaban los boletos.
